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22dez

GRÊMIO AMPLIA CERTIFICAÇÃO ISO 9001:2008

Departamento de Formação foi recomendado à 1ª certificação do futebol brasileiro
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Aconteceu na manhã desta quinta-feira, na Arena, a reunião de encerramento da auditoria externa de ampliação do escopo ISO 9001:2008 no Grêmio. A reunião, comandada pela auditora Carla Cappelozza, da ABS Quality Evaluations, encerrou o ciclo de auditorias com a ampliação do escopo para "Gerenciamento de Associados e Formação de Atletas para o Futebol". Foi recomendada a certificação do Departamento de Formação do Tricolor. Com o resultado, o Grêmio será o primeiro clube brasileiro a obter o ISO 9001:2008 na formação de atletas.

A ABS Quality Evaluations é uma empresa reconhecida mundialmente em trabalhos de certificação global, serviço de auditoria e treinamento para organizações de diversos setores. O processo de certificação vale por três anos e, nesse período, avalia o desenvolvimento dentro do sistema de gestão - identificando melhorias e apontando as falhas. O escopo do certificado "Gerenciamento de Associados e Formação de Atletas para o Futebol" abrange inúmeros processos nas seguintes áreas: comunicação, associação, atendimento, administração, promoções, convênios e benefícios, planejamento e divulgação de jogos e venda de ingressos para sócios e captação, alojamento, planejamento, desenvolvimento, tratamento e recuperação e transição.

Dentre os pontos destacados por Carla Cappelozza, estão o amadurecimento qualitativo e quantitativo dos itens de controle, o "brilho nos olhos" dos colaboradores do Clube na busca pelos objetivos e, como grande novidade, a recomendação para a 1ª Certificação na Formação de Atletas entre os clubes brasileiros - resultado de um trabalho que teve início em 2012 com o mapeamento dos processos na formação e será finalizado com a efetiva certificação.

Apesar da recomendação do Departamento de Formação do Tricolor e de todos os pontos exaltados pela auditora da ABS Quality Evaluations, o Grêmio já firmou compromisso para em 2017 transformar a certificação pela nova norma ISO 9001:2015

Foto: Ígor Póvoa / Grêmio FBPA


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